Все в нашей жизни имеет форму, а все надежное имеет четкую форму. Наши организации тоже имеют форму, но чаще всего эта форма рождается в борьбе за клиента и сегмент рынка, поэтому форма, которую обретает компания получается «как получается», а не такая «как должна быть».